delidaily.net – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, menginstruksikan seluruh jajaran Kantor Wilayah BPN Provinsi Sumatera Utara untuk memprioritaskan kualitas pelayanan publik. Hal ini ditegaskannya saat melakukan kunjungan kerja perdana di Medan, Kamis (2/4/2026).

Wamen Ossy menekankan pentingnya perubahan pola pikir (mindset) di lingkungan ATR/BPN, mengingat 80 persen tugas pokok kementerian bersentuhan langsung dengan masyarakat.

“Pelayanan yang baik harus dimulai dari komitmen bersama. Kita tidak bisa lagi menganggap rakyat sebagai sesuatu yang tidak penting. Sifat melayani kita harus lebih besar karena masyarakat berhak mendapatkan pelayanan terbaik,” ujar Ossy di Aula Adhiguna Kanwil BPN Sumut.

Menurut Ossy, perubahan citra kementerian kini mulai dirasakan publik dan mendapat apresiasi dari DPR RI. Di Sumatera Utara sendiri, komitmen pelayanan tersebut membuahkan prestasi dengan meraih posisi Terbaik III nasional dalam kategori Pembina Pelayanan Publik.

Prestasi tersebut diperkuat dengan keberhasilan empat Kantor Pertanahan (Kantah) meraih predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK), yakni Kantah Kota Medan, Langkat, Tebing Tinggi, dan Sibolga. Selain itu, enam Kantah lainnya berhasil menyandang predikat Wilayah Tertib Administrasi Berintegritas (WTAB).

Kepala Kanwil BPN Sumut, Sri Pranoto, menyatakan pihaknya terus memacu seluruh jajaran di bawah tagline “Kerja Tuntas, Ikhlas, dan Berkualitas”. Ia berharap arahan Wamen menjadi motivasi tambahan bagi pegawai untuk bekerja lebih profesional di tengah tuntutan masyarakat yang terus berkembang.

Dalam kunjungan tersebut, Wamen Ossy juga melakukan room tour untuk menyapa langsung para staf di berbagai bidang guna meninjau kondisi lingkungan kerja dan membangun kedekatan emosional dengan jajaran di daerah.