delidaily.net – Transformasi digital yang diusung Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) kian mempermudah urusan pertanahan masyarakat. Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, pemohon kini dapat memantau status berkas secara real-time tanpa harus berulang kali mendatangi Kantor Pertanahan (Kantah).
Inovasi ini dinilai memberikan transparansi penuh serta efisiensi tinggi, karena masyarakat dapat memastikan tahapan proses layanan hanya melalui telepon genggam.
Efisiensi dalam Genggaman
Pengalaman kemudahan ini dirasakan langsung oleh Endria (37), warga Kabupaten Semarang. Usai mengambil Sertipikat Elektronik miliknya di Kantah Kabupaten Semarang, ia menceritakan bagaimana fitur pemantauan berkas sangat membantu mobilitasnya.
“Pemantauan perkembangan berkas atau sertipikat sekarang lebih mudah karena bisa dicek langsung lewat aplikasi Sentuh Tanahku. Jadi, saya bisa tahu posisi berkas sudah sampai mana,” ujar Endria.
Menurutnya, fitur ini sangat menghemat waktu, tenaga, hingga biaya transportasi. Masyarakat tidak perlu lagi menebak-nebak kapan permohonan mereka selesai, karena informasi progres tersedia secara akurat di aplikasi.
Kepastian Pengambilan Berkas
Lebih lanjut, Endria menjelaskan bahwa koordinasi antara sistem digital dan layanan luring di loket kini semakin sinkron. Ia hanya datang ke kantor saat aplikasi sudah memberikan notifikasi bahwa berkas siap diambil.
“Kemarin begitu saya cek di aplikasi, statusnya sudah di loket penyerahan. Baru setelah lihat info itu, hari ini saya langsung datang ke kantor untuk mengambil hasilnya,” ungkapnya.
Dorongan Penggunaan Layanan Digital
Keberhasilan transisi ke layanan digital ini diharapkan dapat diikuti oleh lebih banyak masyarakat. Endria pun mengimbau pemohon lain untuk tidak ragu memanfaatkan infrastruktur digital yang telah disediakan oleh pemerintah.
“Sekarang semuanya lebih simple dan mudah dipantau. Jadi masyarakat tidak perlu ragu menggunakan aplikasi Sentuh Tanahku maupun layanan pertanahan elektronik lainnya,” pungkas Endria.
Kementerian ATR/BPN terus mendorong penggunaan aplikasi Sentuh Tanahku sebagai salah satu instrumen utama dalam mewujudkan layanan pertanahan yang modern, transparan, dan terpercaya bagi seluruh rakyat Indonesia.
